Справка

Как завести аккаунт и войти. Остальные разделы открываются после входа.

Вход и аккаунт

Регистрация по приглашению, вход, восстановление пароля

Кто может завести аккаунт

Аккаунт создаётся только по приглашению компании. Владелец или менеджер добавляет ваш номер в разделе «Сотрудники», и после этого на этот номер можно зарегистрироваться.

Если приглашения нет

Регистрация остановится с сообщением «Регистрация доступна только по действующему приглашению компании». Значит номер ещё не добавлен или приглашение просрочено: оно действует 30 дней.

Как зарегистрироваться
  1. 1Откройте fdmsign.kz и нажмите «Зарегистрироваться».
  2. 2Введите фамилию и имя так, как в удостоверении личности.
  3. 3Введите номер телефона в формате +7 701 123 45 67. Это тот же номер, на который выписано приглашение и на котором работает WhatsApp.
  4. 4Придумайте пароль. Требования показаны под полем и подсвечиваются по мере ввода.
  5. 5Поставьте отметку о согласии на обработку персональных данных.
  6. 6Получите код из шести цифр в WhatsApp и введите его.
  • Пароль: от 10 до 72 символов, строчная буква, заглавная буква, цифра и спецсимвол.
  • Код приходит в WhatsApp, а не в СМС, и действует 10 минут.
  • Повторно отправить код можно через минуту, число повторов ограничено.
Забыли пароль
  1. 1На странице входа нажмите «Забыли пароль».
  2. 2Введите номер телефона, на который зарегистрирован аккаунт.
  3. 3Введите код из WhatsApp. Он действует 10 минут.
  4. 4Задайте новый пароль и повторите его.

Почему не написано, есть такой номер или нет

Ответ всегда одинаковый: «Если подтверждённый аккаунт с таким телефоном существует, код отправлен в WhatsApp». Так сделано специально, чтобы по форме восстановления нельзя было проверять чужие номера.

Сменить пароль, зная старый, можно в кабинете: Профиль, раздел «Смена пароля». Понадобится текущий пароль и подтверждение кодом.

Анкета и ИИН

Профиль, раздел «Анкета». Здесь хранятся фамилия и имя, номер телефона и ИИН.

ИИН заполняйте внимательно

ИИН подставляется в договоры и участвует в проверке подписи. Ошибка в одной цифре означает переделку документа, а если договор уже подписан, то и повторное подписание.